Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Cette politique explique ce qu'AllPicture collecte, comment ces informations sont utilisées, comment fonctionnent les sources de photos connectées et quels choix de confidentialité vous avez lorsque vous utilisez AllPicture.

1. Champ d’application et responsable du traitement

Cette Politique de confidentialité s'applique aux sites web AllPicture, aux formulaires de liste d'attente et d'assistance, aux applications web et de bureau, aux applications mobiles, aux agents de synchronisation, aux fonctions cloud, aux flux de fournisseurs connectés, à l'organisation assistée par IA, au partage, à la publication, à la facturation et aux services associés.

Le responsable du traitement pour le site, la liste d'attente, les formulaires d'assistance et les services décrits ici est AllPicture LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Contact : mail@allpicture.ai. Les Mentions légales reprennent ces informations. Adressez à ce responsable vos questions relatives à la représentation ou à vos droits.

2. Informations que vous fournissez

• Données de compte et de profil, telles que l'adresse e-mail, les identifiants d'authentification, le nom affiché, les paramètres, les consentements, l'acceptation des conditions, l'état de récupération et les préférences de compte.
• Données de liste d'attente et de lancement, telles que l'adresse e-mail, le nombre approximatif de photos ou de vidéos, l'horodatage du consentement, la page d'origine, la langue et les métadonnées de crédit de lancement.
• Données d'assistance, telles que l'adresse e-mail, le sujet, l'objet, le message, le consentement d'assistance, le numéro de ticket, le contexte de dépannage et les communications de suivi.
• Données de facturation, telles que le forfait, les crédits, les compteurs d'usage, les factures, l'état de paiement, les informations fiscales ou de TVA, les identifiants du prestataire et l'historique des achats. Les coordonnées complètes de carte de paiement sont gérées par le prestataire de paiement et ne sont pas stockées directement par AllPicture.

3. Photos, vidéos, enregistrements de bibliothèque et données locales

• Les données de médias et de bibliothèque que vous choisissez de téléverser, importer, synchroniser, prévisualiser, restituer, partager ou publier, y compris les originaux le cas échéant, les vignettes, les Smart Proxies, les albums, les dossiers, les légendes, les favoris, l'état de la corbeille, l'historique des modifications, les tâches d'exportation, les enregistrements de partage et les tâches de publication.
• Les métadonnées et données d'organisation, telles que les données EXIF, les horodatages, les données d'appareil photo, la localisation approximative ou intégrée, les noms de fichiers, les chemins de fichiers, les chemins de dossiers locaux ou NAS, les chemins de fournisseurs, les sommes de contrôle, les grappes de doublons, les décisions de meilleure version, les étiquettes, les grappes de visages, les libellés de personnes, les plongements (embeddings), les index de recherche et les signaux de nettoyage.
• Les données de bureau et d'appareil, telles que le canal d'installation, la version de l'application, le système d'exploitation, l'état de version/mise à jour, l'état de santé de la synchronisation, l'état de l'indexation locale, la disponibilité du stockage, l'état de provisionnement des clés, les identifiants d'appareil utilisés pour la synchronisation et les journaux de diagnostic.

4. Données des fournisseurs connectés

Lorsque vous connectez un fournisseur, AllPicture reçoit et stocke les jetons, les portées, les identifiants de compte, l'état de rafraîchissement, les libellés du fournisseur, les curseurs, les identifiants de fichiers, les références de médias, les vignettes, les métadonnées et les réponses des API nécessaires pour exécuter le flux connecté. Cela peut inclure Google Photos, Dropbox, iCloud, OneDrive, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, des dossiers locaux, des emplacements NAS et des sources de médias de téléphone ou WhatsApp, selon ce que vous connectez.

Divulgation relative aux services d'API Google : l'utilisation et le transfert par AllPicture des informations reçues des API Google sont conformes à la Google API Services User Data Policy, y compris aux exigences Limited Use. Nous utilisons les données utilisateur Google uniquement pour fournir ou améliorer les fonctionnalités d'AllPicture destinées aux utilisateurs que vous demandez, assurer la sécurité, effectuer un dépannage, nous conformer à la loi ou communiquer avec vous au sujet du service. Nous ne vendons pas les données utilisateur Google et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

5. Informations collectées automatiquement

• Données techniques, telles que l'adresse IP, l'agent utilisateur, les informations sur l'appareil et le navigateur, le système d'exploitation, la langue, le fuseau horaire, la page de provenance, la page d'origine, les métadonnées de session et la localisation approximative dérivée de données techniques.
• Données d'usage et de sécurité, telles que les interactions avec les fonctionnalités, les événements de synchronisation, l'état des importations/exportations, la consommation de stockage, la consommation de crédits, les erreurs, les événements d'audit, les signaux de limitation de débit, les signaux de prévention de la fraude et les données de plantage ou de diagnostic.
• Données de cookies et de technologies similaires nécessaires pour faire fonctionner le site web, mémoriser les choix, protéger les formulaires, acheminer les sessions, mesurer la fiabilité ou prendre en charge l'analytique lorsqu'elle est activée. Consultez la Politique relative aux cookies pour plus de détails.

6. Comment nous utilisons les informations

• Fournir, sécuriser, dépanner et améliorer AllPicture, y compris la synchronisation, le stockage, les coffres chiffrés, les prévisualisations, la recherche, la détection des doublons, l'organisation par IA, la reconnaissance faciale, Family Hub, le partage, la publication, la facturation, l'assistance et la récupération de compte.
• Authentifier les utilisateurs, maintenir les sessions, provisionner les clés, détecter les abus, faire respecter les conditions, protéger l'infrastructure, tenir des pistes d'audit et nous conformer aux obligations légales, fiscales, comptables, des fournisseurs et de sécurité.
• Envoyer des messages de service, des mises à jour de liste d'attente, des avis d'accès bêta, des réponses d'assistance, des avis de facturation, des alertes de sécurité, des messages de disponibilité de produit et des e-mails marketing lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi l'autorise. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing.
• Analyser de manière agrégée la fiabilité, les performances, l'usage des fonctionnalités, l'usage des forfaits et les tendances de l'assistance afin de pouvoir améliorer le produit et exploiter le service.

7. Bases légales pour les utilisateurs de l’EEA, du UK et assimilés

Lorsque le droit de la protection des données exige une base légale, nous nous appuyons sur l'exécution d'un contrat pour fournir le service que vous demandez, sur le consentement pour les flux optionnels de liste d'attente, de marketing, de fournisseurs connectés, de cookies ou d'autorisations d'appareil lorsque cela est requis, sur les intérêts légitimes pour la sécurité, la prévention de la fraude, l'amélioration du service, les diagnostics et les opérations commerciales de base, et sur l'obligation légale pour la fiscalité, la comptabilité, la conformité et les demandes légales.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Le retrait n'affecte pas le traitement qui a eu lieu avant le retrait ni le traitement fondé sur une autre base légale.

8. IA, reconnaissance faciale et médias sensibles

Les photos et vidéos peuvent révéler des informations sensibles concernant des personnes, des lieux, des relations, des enfants, la santé, les convictions ou des événements privés. AllPicture est conçu pour conserver le traitement des bibliothèques privées en local ou chiffré lorsque cela est possible, mais certaines fonctionnalités peuvent créer des données dérivées telles que des plongements (embeddings), des grappes de visages, des libellés de personnes, des étiquettes d'IA, des repères de transcription, des invites de rendu, des signaux d'examen ou des résultats de modération/sécurité.

La reconnaissance faciale et l'analyse privée sont destinées à vous aider à organiser votre propre bibliothèque. Elles ne sont pas utilisées pour identifier des personnes en dehors de votre compte. Les résultats de l'IA peuvent être inexacts, et vous pouvez corriger les libellés, désactiver les fonctionnalités prises en charge, supprimer les données générées lorsque cela est possible ou demander de l'aide via l'assistance.

Lorsque vous recherchez dans votre bibliothèque en décrivant une photo avec des mots, le texte saisi est envoyé aux serveurs d'AllPicture pour être converti en un vecteur de recherche numérique. Cette conversion s'effectue sur notre infrastructure cloud (Google Cloud), uniquement pour cette recherche ; le texte n'est ni stocké, ni journalisé, ni utilisé à d'autres fins. Vos photos et les vecteurs calculés à partir de celles-ci restent sur votre appareil ou dans votre bibliothèque chiffrée ; la comparaison qui trouve les photos correspondantes a lieu sur votre appareil.

9. Chiffrement et sécurité

AllPicture utilise des mesures de protection techniques et organisationnelles telles que le chiffrement du transport, les contrôles d'accès, la protection des jetons, le stockage chiffré des jetons de fournisseurs, les contrôles d'audit et les modes de stockage chiffré. Les téléversements Secure Vault et les chemins de synchronisation chiffrée de bureau utilisent un chiffrement côté client avant le stockage cloud lorsqu'ils sont activés. Les chemins de téléversement standard ou hérités peuvent ne pas être à divulgation nulle de connaissance, sauf si un mode chiffré est explicitement actif.

Aucun système n'est parfaitement sécurisé. Protégez les identifiants de votre compte, vos appareils, vos clés de récupération et vos comptes de fournisseurs. Si les clés détenues par le client sont perdues, AllPicture peut être dans l'incapacité de récupérer les originaux chiffrés.

10. Partage avec des prestataires de services et des tiers

• Les fournisseurs d'infrastructure qui hébergent, stockent, transmettent, traitent, sécurisent, surveillent ou délivrent le service, y compris Firebase, Google Cloud et les infrastructures associées d'hébergement, de stockage, de base de données, d'authentification et de fonctions.
• Les fournisseurs connectés que vous autorisez, tels que Google Photos, Dropbox, iCloud, OneDrive, les services Meta, TikTok, YouTube, des dossiers locaux, des appareils NAS ou les API de plateformes nécessaires à l'importation, à la synchronisation, à la prévisualisation, à la révocation ou à la publication.
• Les prestataires opérationnels, tels que Zoho Campaigns pour les e-mails de liste d'attente, Zoho Desk ou Zoho Mail pour l'assistance, les prestataires de paiement approuvés pour la facturation, et les prestataires d'analytique, de diagnostic, de sécurité ou d'e-mail lorsqu'ils sont activés.
• Les prestataires d'IA, de rendu, de sécurité ou de traitement des médias uniquement lorsque cela est nécessaire pour une fonctionnalité que vous utilisez, pour un examen de sécurité ou pour un traitement opérationnel.
• Les autorités, tribunaux, conseillers, réseaux de paiement ou contreparties lorsque cela est requis pour se conformer à la loi, faire respecter les conditions, prévenir un préjudice, gérer des litiges ou réaliser une opération d'entreprise telle qu'un financement, une fusion, une acquisition ou un transfert d'actifs.

11. Transferts internationaux

AllPicture peut traiter des informations dans l'Espace économique européen, aux États-Unis et dans d'autres pays où nous ou nos fournisseurs opérons. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties de transfert appropriées telles que des protections contractuelles, des conditions de traitement des données des fournisseurs, des mécanismes d'adéquation ou d'autres méthodes de transfert licites.

12. Conservation et suppression

Nous conservons chaque catégorie uniquement pendant la période nécessaire à sa finalité : les données de compte et de bibliothèque jusqu'à leur suppression ou la fermeture du compte; les jetons jusqu'à la déconnexion ou suppression, sous réserve des obligations de sécurité et de droit; les données de liste d'attente jusqu'au désabonnement, à la demande de suppression ou à la fin de la bêta; les tickets jusqu'à résolution; les journaux de sécurité pendant une période proportionnée; et les sauvegardes jusqu'à leur cycle normal de remplacement. Aucun délai universel en jours n'est promis.

Les jetons de fournisseurs sont supprimés ou programmés pour nettoyage lorsque vous déconnectez un fournisseur ou supprimez votre compte, sauf si nous devons conserver des enregistrements limités à des fins de sécurité, de conformité, de litiges ou de prévention de la fraude. Les tickets d'assistance, les enregistrements de liste d'attente, les enregistrements de facturation, les journaux et les sauvegardes peuvent avoir des périodes de conservation distinctes en fonction de besoins opérationnels ou légaux.

13. Vos droits et vos choix

• Accéder aux informations de compte, les corriger, les exporter ou les supprimer lorsque l'application en propose les contrôles.
• Déconnecter des fournisseurs, révoquer les autorisations de tiers, supprimer les médias importés, supprimer les liens de partage, ajuster les paramètres de confidentialité, désactiver les fonctionnalités d'IA ou de reconnaissance faciale prises en charge et vous désinscrire des e-mails marketing.
• Demander l'accès, la correction, la suppression, la portabilité, la limitation, l'opposition ou le retrait du consentement lorsque la loi applicable vous confère ces droits.
• Les utilisateurs de l'EEA, du UK, de la Suisse et assimilés peuvent déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données. Les résidents de Californie et d'autres États américains peuvent disposer de droits de connaître, d'accéder, de corriger, de supprimer, de refuser la vente ou le partage, de limiter certaines utilisations de données sensibles et de ne pas subir de discrimination pour l'exercice de leurs droits à la vie privée. AllPicture ne vend pas de données à caractère personnel et ne les partage pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes, au sens où ces termes sont couramment utilisés dans les lois sur la protection de la vie privée des États américains.

14. Enfants

AllPicture n'est pas destiné aux enfants n'ayant pas l'âge minimum applicable dans leur lieu de résidence. Ne téléversez des photos de famille ou de groupe qu'avec la base légale et les autorisations requises, y compris pour les enfants. Contactez-nous si des informations concernant un enfant ont été soumises illicitement.

15. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à mesure qu'AllPicture, les fournisseurs, l'infrastructure, les lois et les plans de lancement évoluent. Si les modifications sont importantes, nous en informerons par l'intermédiaire du site web, de l'application, par e-mail, via le parcours de compte ou par une autre méthode raisonnable.

Les questions, les demandes de confidentialité et les demandes de suppression peuvent être envoyées à mail@allpicture.ai.